Çatı camlarının garantisini kontrol ediyoruz. Çatı pencereleri özellikle hava koşullarına maruz kalır, bu nedenle kusur durumunda yenileriyle değiştirebileceğimiz veya masrafı üreticiye ait olmak üzere tamir edebileceğimiz pencereleri seçmeye değer.

Piyasaya sürülen her ürün gibi çatı pencereleri de iki yıl garanti kapsamındadır, ancak üreticiler de yapılarının dayanıklılığını ve verimli çalışmasını garanti eder. Pencereleri toplarken/montajlarken, garanti belgelerini kağıt olarak almalı veya üreticinin web sitesinden indirmeliyiz. Çoğu çatı penceresi üreticisi, ürünün servislerinde kayıtlı olması durumunda garanti süresinin belirli bir ölçüde uzatılmasını sağlar.Her şirket tarafından sağlanan garantilerin uzunluğu değişir ve çok farklı ifade edilir, bu nedenle bunları her zaman dikkatlice okuyun.

Garanti süresi, ürün alıcıya teslim edildiğinde başlar. Çatı pencereleri için garanti, üreticiden kaynaklanan, yani kusurlu malzeme kullanımından kaynaklanan ürün kusurlarının yanı sıra tasarım ve üretim hatalarını kapsar.

İçindekiler

  1. Temperli cam garantisi
  2. Temel Çatı Penceresi Garantisi
  3. Çatı pencereleri için garanti uzatmaları
  4. Garanti İstisnaları
  5. Çatı penceresi aksesuarları için garantiler
  6. Garanti tanımanın yerine getirilmesi

Temperli cam garantisi

Çatı pencereleri için garantinin ilk, en önemli noktası burasıdır. Birçok dış etkene maruz kalacak olan eğime monte edilirler.Cam bölmeler ve tüm pencereler, mevsim boyunca birçok kez meydana gelen gündüz sıcaklık değişimlerinden dolayı termal strese maruz kalacaktır. Çatı pencerelerine yağmur, kar ve hatta dolu yağacak. Çatıya büyük bir kuvvetle düşen sert kartopları, başta cam olmak üzere çatı pencerelerinin dışına zarar verebilir. Baca temizleyicileri veya çatıda çalışan çatı ustaları da pencerelerde yürüyebilir. Bu nedenle dış cephedeki çatı pencereleri temperli cama sahiptir. Üreticiler onlar için en uzun garantiyi sağlar, ancak farklı bir kapsamla. Dolu nedeniyle camın tahrip olması veya genel olarak mekanik hasar, örneğin parçalanma, kırılma ile ilgili olabilir. Şirkete bağlı olarak süresiz (Fakro, Okpol), 20 yıllık (Velux) veya 15 yıllık (Roto) olabilir.

Temel Çatı Penceresi Garantisi

Çatı pencereleri için temel garanti, üreticiye bağlı olarak 10 veya 15 yıldır.Her şirket, hükümlerini farklı şekilde formüle eder, ancak garanti, şirketin ekipmanıyla birlikte pencereler için verilir, yani camlı ve sızdırmazlık flanşlı pencereler. Pencerelerin verimli çalışmasını belirleyen pencere fitinglerinin garantisi ve cam ünitelerinin sızdırmazlığı sayesinde camlarda yoğuşma oluşmayacağı da önemlidir. Bu garantilerin uzunluğu benzerdir. Bazı şirketler bunu uzatabilir.

Çatı pencereleri için garanti uzatmaları

Bazı üreticiler, pencerelerin satıcıdan temin edilebilecek bir formda gönderilerek veya indirilerek veritabanlarına kaydedilmesi koşuluyla, tüm çatı pencereleri veya bileşenleri, örneğin cam ünitesi veya bağlantı parçaları için uzatılmış - daha uzun bir garanti sunar. internetten. Başvuru, satın alma tarihinden itibaren en geç 2 yıl içinde yapılmalıdır. Örneğin, Velux, ısıcam üniteleri veya yeni nesil pencereler (boyut kodunda K harfi bulunan), VELUX BDX yalıtım kiti ile takılan VELUX profiller veya aynı kalitedeki benzer ürünler için 20 yıla kadar uzatılmış garanti sunmaktadır.Fakro'da Termo Sürgülü ve XDK paketli paketteki pencere için garantiyi 20 yıla, cam ve armatürler için 15 yıla kadar uzatabilirsiniz.

Garanti İstisnaları

Garanti verilmemesinin ana nedeni, çatı pencerelerinin üreticinin tavsiyelerine (çatı penceresi montaj talimatları ve çatı pencereleri kullanım talimatları) aykırı olarak monte edilmesi ve kullanılmasıdır. Uygun pencere bakımı da önemlidir. Üreticiler, ürünlerin normal kullanımından veya bakım eksikliğinden kaynaklanan kusurlar için garanti vermez. Buna güneş ışığı, su, tuz ve asit yağmurunun neden olduğu renk solması, parlaklık kaybı, korozyon vb. dahildir.

Örnek bir şikayet mektubu. Garantiler ve garantiler kapsamındaki haklarınızı etkili bir şekilde nasıl savunabilirsiniz>

Satın alınan çatı pencerelerinin tam olarak hangi modellerde veya ne zaman garanti kapsamında olduğunu kontrol etmek her zaman gereklidir. Örneğin, Fakro çatı pencereleri için doludan kaynaklanan cam hasarına karşı ömür boyu garanti sağlar, ancak kapaklar için garanti vermez.

Çatı penceresi aksesuarları için garantiler

Ek çatı penceresi ekipmanı, yani dış veya iç panjurlar - tenteler, stor perdeler, panjurlar, elektrikli kontrol bileşenleri için garanti genellikle 2 veya 3 yıldır.

Kategori:

İnşaat