UOKiK Başkanı Tomasz Chróstny'ye göre, bankalara kredi tatilleriyle ilgili yaklaşık 300 şikayette bulunuldu. Kredi tatili başvurularının 29 Temmuz Cuma gününden itibaren yapılabileceğini hatırlatmak isteriz.
" Rekabet ve Tüketiciyi Koruma Dairesi, kredi tatili vermeyi zorlaştıran ve müşterilere net olmayan bilgiler sağlayan bankalara karşı şimdiden yaklaşık 300 şikayet aldı. UOKiK Başkanı Tomasz Chróstny, RMF FM radyosunda, Cuma günü bankalara karşı yaklaşık 150 ve Cumartesi günü de bir o kadar şikayette bulunulduğunu duyurdu. Tomasz Chróstny, bunun bir kısmının mali ombudsmana gittiğini düşünürsek, bu oldukça fazla."
Müşteriler, kredi tatili başvurusu sürecindeki zorluklardan, elektronik sistemin ve çevrimiçi bankacılığın işleyişindeki zorluklardan (elektronik bankacılık sistemlerinin donması, teknik zorluklar nedeniyle başvurunun gönderilmesinde yaşanan sorunlar) şikayet ediyor. Ayrıca bankalar, Kanun'un izin verdiği sekiz taksitin tamamının askıya alınmasına tek bir başvuruya izin vermemektedir. Kredi tatili için böyle bir başvuru standart olmalıdır - UOKiK Başkanı'nın daha önce açıkladığı gibi, PLN ipotek kredilerine hizmet veren 16 bankada banka teftişlerini duyuruyordu: Alior Bank, Bank Handlowy w Warszawie, Bank Millennium, Bank Ochrony Środowiska, Bank Pocztowy, Bank Polska Kasa Opieki, Bank Polskiej Spółdzielczości (BPS Group), BNP Paribas Bank Polska, Credit Agricole Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, Pekao Bank Hipoteczny, PKO Bank Hipoteczny, Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski, Santander Bank Polska, SG Bank.
Kredi tatillerinin ne olduğunu ve nasıl başvurulacağını BURADAN okuyun>
Ayrıca bankaların kredi tatilleriyle ilgili telefon hattında yanlış bilgi vermeleri de oluyor. Danışmanlar, "yasal kredi tatilleri" hakkında bilgi vermek yerine, genellikle kredi sözleşmesinde yer alan tek seferlik kredi tatilleri hakkında bilgi verir.
" Ayrıca, Chróstny bir radyo röportajında bankaların kredi tatili yapmanın kredi değerliliğini etkileyeceğini bildirerek borçluları yanıltamayacağını vurguladı. Rekabet ve Tüketiciyi Koruma Dairesi başkanına, bankaların yasal kredi tatillerini kullanmanın kredi itibarını az alttığına inanmak için hiçbir gerekçeleri yok."
" Kredi tatil hakkı tüketicilere konut amaçlı tek konut kredisi kapsamında koşulsuz olarak tanındığından - başvuruda bulunulması ve kredi tatillerinden yararlanılmasının sonraki değerlendirmede herhangi bir etkisi olmamalıdır. tüketicinin kredi değerliliği.UOKiK Başkanı Tomasz Chróstny, bu nedenle, bankaların yasal tatil hakkını kullanmış olan müşterilere bu açıdan baskı uygulayıp uygulamadıklarını doğrulayacağız."
29 Temmuz'dan itibaren yasal kredi tatillerine başvurabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Kredi tatilleri, borç alanlar için devlet yardımıdır. Kredi tatili, 1 Temmuz 2022'den önce çıkarılan PLN'de kendi konut amaçlı ipoteği olan kişiler tarafından kullanılabilir. Kanuna göre 8 taksitin geri ödenmesi askıya alınabilir. Bu yıl, kredi tatillerinden Ağustos ve Eylül aylarında ve 2022'nin dördüncü çeyreğinde seçilen iki aydan yararlanabilirsiniz. Gelecek yıl, her üç ayda bir seçilen aydan sonra kredi geri ödemesini askıya alabiliriz. Taksitler silinmeyecek, sadece kredi süresi uzatılacak, faizsiz.