- Elektrik tüketicisi hangi haklara sahiptir?
- Kaç müşteri elektrik tedarikçisini değiştirdi
- Elektrik tedarikçisiyle yeni sözleşme
- Elektrik tedarikçisini değiştirerek nasıl tasarruf edilir
- Elektrik tedarikçisi nasıl değiştirilir?
- Adım adım elektrik sağlayıcısını değiştirme
- Sözleşmeyi imzalamadan önce elektrik tedarikçisinin teklifini dikkatlice okuyun
- Enerji tedarikçisiyle mesafeli sözleşme
Elektrik tedarikçinizi değiştirmeyi düşünüyor musunuz, ancak formalitelerden mi korkuyorsunuz? Sanıldığının aksine elektrik tedarikçisi değiştirmek zor değil. 15 yıldır müstakil veya çok aileli bir evde oturan herkesin elektrik tedarikçisini değiştirme hakkı vardır. Formalitelerin nasıl tamamlanacağını ve sözleşmelerde nelere dikkat edileceğini kontrol edin.
Polonya'daki elektrik tüketicilerinin %90'ından fazlası en büyük dağıtım sistemi operatörleri tarafından tedarik ediliyor - genellikle enerji şirketleri olarak adlandırılan re'sen satıcılar. Bunlar Energa, Enea, PGE, Tauron ve E.On'dur. Bu kodamanlara ek olarak, piyasadaki küçük alıcı gruplarına elektrik sağlayan birkaç düzine daha küçük kuruluş vardır.Alıcılar, cihazlarının beslendiği şebekeye ve tükettikleri enerji miktarına göre bağlantı gruplarına ayrılır. Enerji şirketlerinin terminolojisinde hanehalkı olarak adlandırılan müstakil evlerin sakinleri, genellikle düşük voltajlı 230/400 V şebekesinden elektrik alırlar ve G11 ve G12 alt gruplarının ve ek alt gruplarının ayırt edildiği G grubuna dahil edilirler. tedarikçi versiyonları ile kabul edilen ödeme sistemine bağlı olarak. Operatörler, bunları belirtmek için çeşitli ek harf tanımlamaları kullanır.
İçindekiler
- Elektrik tüketicisi hangi haklara sahiptir?
- Kaç müşteri elektrik tedarikçisini değiştirdi
- Elektrik tedarikçisiyle yeni sözleşme
- Elektrik tedarikçisini değiştirerek nasıl tasarruf edilir
- Elektrik tedarikçisi nasıl değiştirilir?
- Adım adım elektrik sağlayıcısını değiştirme
- Sözleşmeyi imzalamadan önce elektrik tedarikçisinin teklifini dikkatlice okuyun
- Enerji tedarikçisiyle mesafeli sözleşme

Elektrik tüketicisi hangi haklara sahiptir?
Her müşteri, enerji alımı ve iletimi konusunda kapsamlı anlaşma yaptığı işletmecinin hizmetlerinden istifa edebilir. İletim hizmetinden istifa edememesine rağmen, serbestçe seçilmiş başka bir satıcıyla enerji satın almak için bir sözleşme imzalama hakkına sahiptir (yasal dayanak - Madde 9a paragraf 8-8d, Madde 9c paragraf 6 ve 7 ve Madde 56 paragraf 2a Enerji Kanununun 3. maddesi, Ekonomi Bakanının kararnamesi). Dolayısıyla durum, telekomünikasyon hizmetleri pazarında ele aldığımız duruma biraz benziyor. Yönetmelik uyarınca herhangi bir tedarikçiden elektriğin başka bir ekonomik varlığa ait şebeke üzerinden alıcıya iletilmesi mümkündür. Aynı zamanda elektrik iletim şirketi, tüm müşteri ve tedarikçilere iletim hizmeti vermekle yükümlüdür.
2007'den önce alıcı, enerjinin satın alınması ve iletimi için iletim şebekesinin operatörüyle kapsamlı bir anlaşma imzaladı. Şimdi iki ayrı sözleşme akdedebilir: biri şebeke operatörüyle iletim için ve diğeri - enerji satın almak için - onu satışa çıkaran şirketle. Yine de dilerse mevcut tedarikçi ile kapsamlı bir sözleşme de imzalayabilir. Yasa koyucunun amacı, enerji fiyatlarında düşüşle sonuçlanacak bir rekabet unsuru getirmekti.
Kaç müşteri elektrik tedarikçisini değiştirdi
Temmuz 2007'den bu yana - yani böyle bir olasılığın var olduğu zamandan beri - toplam 955.000 kişi elektrik tedarikçisini değiştirdi. alıcılar:
- 728k G tarife gruplarında,
- 227k A, B ve C tarife gruplarında.
Serbest piyasa tekliflerini kullanan, yani Enerji Düzenleme Dairesi Başkanı'nın onayına tabi olmayan 8,7 milyondan fazla hane halkı müşterisi var. Bu, %39'dan fazlasının tarife yerine ticari fiyat listesi kullanan müşterilerin oranı.
2022'de 9.622 bireysel tüketici (G grubu) elektrik tedarikçisini değiştirdi. Bu süre zarfında işletme izleyici gruplarında (A, B ve C grupları) 3.992 değişiklik yapıldı.
Yeni pazar fırsatlarının giderek daha fazla farkına varıyoruz. Enerji tedarikçisini değiştirme prosedürü karmaşık değildir ve piyasada giderek daha rekabetçi teklifler vardır. Enerji tedarikçisini değiştirmek cazip gelebilir, çünkü ticari teklifler genellikle birçok alıcı için cazip olabilecek çeşitli teşvikler ve ikramiyeler içerir. Özellikle şu anda, bir enerji krizi varken ve elektrik fiyatları hızla yükselirken. Birçok ev sahibi, yeni bir bina veya tadilat için ısıtma ekipmanının türünü merak ediyor. Gerekli iklim ve enerji değişimleri nedeniyle gözler elektrikle çalışan cihazlara çevrilir. Bu durumda iyi bir elektrik sözleşmesi büyük rol oynayabilir.

Elektrik tedarikçisiyle yeni sözleşme
Elektrik tedarikçisini değiştirmenin yalnızca fayda sağlama olasılığıyla değil, aynı zamanda örneğin yeni tedarikçinin güvenilmezliği veya iflası gibi artan riskle de ilişkili olduğunu fark etmeye değer. Yeni bir elektrik tedarikçisine karar verirken çok dikkatli olun:
- fiyatları karşılaştırın,
- ödeme seçeneklerini kontrol et,
- sözleşme süresini kontrol et,
- onun fesih şartlarını kontrol et.
Belirli süreli bir sözleşmenin tedarikçi tarafından sona erdikten sonra otomatik olarak mı yoksa alıcı tarafından kabul edildikten sonra mı uzatıldığını belirlemeye değer. Ayrıca, yeni tedarikçinin sözleşmedeki gizli maliyetlerle ilgili hükümler getirip getirmediğinin kontrol edilmesi de önemlidir, örneğin sözleşmeyi yenilememe veya feshetme cezaları. Yönetmelik gereği G11 veya G12 tarifesine göre ödeme yapan bir müşteri yılda iki kez tedarikçi değiştirme hakkına sahiptir.
Elektrik tedarikçisini değiştirerek nasıl tasarruf edilir
Tüketici tarafından karşılanan elektriğin toplam maliyeti, enerjinin satın alınması ve iletilmesi maliyetlerinden oluşmaktadır. G tarife grubundaki müşteriler için ücret tarifesi, aylık olarak hesaplanan sabit bileşenleri (ticari ücret) ve tüketilen elektrik miktarına bağlı olarak değişken bileşenleri (tedarik edilen enerji ücreti) içerir. Enerji tedarikçisini değiştirirken sadece satın alma ile ilgili maliyet bileşenini değiştirebiliyoruz. Transfer maliyetleri aynı kalacaktır.
Ayrıca okuyun: Enerji fiyatları artıyor! Elektrik ne kadar daha pahalı hale gelecek?
Yeni düzenlemelerin etkileri şimdiden görülüyor. Mevcut tedarikçiler, müşteri kaybetmemek için kendilerini savunarak çeşitli indirimler ve ikramiyeler sunuyor. Sadece birkaç yıl önce, birkaç yıllık sözleşmeler sabit bir fiyat garantisi ile sunuluyordu. Genellikle belirli kısıtlamaları vardı, örneğin elektrik tüketiminde bir sınır veya toptan satış piyasasındaki fiyatlara göre bir oran endeksleme mekanizması. Düşük fiyat garantisine sahip sözleşmeler ayrıca ek, yüksek bir aylık işlem ücreti içerebilir.Şu anda, akaryakıt ve enerji piyasasındaki çalkantı nedeniyle çoğu büyük operatör bu tür sözleşmelerden çekildi.
Elektrik tedarikçisi nasıl değiştirilir?
En kolay yol, seçilen elektrik tedarikçisiyle yeni bir satış sözleşmesi yapmak ve kalan formaliteleri bizim adımıza tamamlaması için ona yetki vermektir. Buna yetki sözleşmesi denir. Ayrıca her şeyi kendiniz halledebilirsiniz. O zaman Enerji Düzenleme Dairesi'nin tavsiyesini kullanmaya değer.
Adım adım elektrik sağlayıcısını değiştirme
- Yeni bir elektrik tedarikçisiyle satış sözleşmesi yapılması - mevcut tedarikçiyle olan satış sözleşmesinin sona erdiği tarihte yeni bir satış sözleşmesi yürürlüğe girmelidir. Bu çözüm, satışların sürekliliğini garanti eder
- Mevcut enerji tedarikçisiyle olan satış sözleşmesinin feshi - alıcı sözde kapsamlı sözleşmeyi fesheder, yani elektrik satışını ve dağıtım hizmetlerinin sağlanmasını kapsar
- Dağıtım hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme yapılması - kapsamlı sözleşmenin feshedilmesinden sonra alıcı, seçilen satıcı ile yeni bir satış sözleşmesi ve dağıtım sistemi operatörü ile dağıtım hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme imzalar. Süresiz olarak akdedilebilir ve daha sonra enerji tedarikçilerinin herhangi bir değişikliğinde feshedilip yeniden akdedilmesi gerekmez. Sözleşme, Kapsamlı Sözleşme'nin feshedildiği tarihte yürürlüğe girer
- Enerji iletim sözleşmesinin imzalandığı şirkete yeni bir enerji satış sözleşmesinin akdedilmesi hakkında bilgi verilmesi - bildirim, tercihen yazılı olarak şunları içermelidir: yeni satış sözleşmesinin taraflarının belirtilmesi, sözleşmenin süresi , ticari dengelemeden sorumlu kuruluşu (genellikle yeni bir enerji tedarikçisi) belirterek, planlanan alınan enerji miktarı
- Ölçüm ve faturalama sistemlerinin (sayaçlar) uyarlanması - tedarikçinin değiştirilmesi, ölçüm ve faturalama sisteminin ayarlanmasını gerektirebilir.Sistemi uyarlamanın maliyeti, alçak gerilim şebekesine bağlı tüketiciler söz konusu olduğunda, dağıtım sistemi operatörü olan sahibi tarafından karşılanır; bu aynı zamanda konutlardaki sayaçlar için de geçerlidir
- Mevcut enerji tedarikçisi ile sayaç okuma ve nihai anlaşma - yeni satış sözleşmesinin yürürlüğe girdiği tarihte, dağıtım sistemi işletmecisi sayaç sistemini okumalıdır. Veri iletme imkanı olmayan (çoğunda olmayan) sayaçlarda, yönetmeliğe göre okuma gecikebilir, ancak tedarikçi değiştirme tarihinden itibaren beş iş gününü geçemez. Tedarikçi değişiklik tarihindeki sayaç okuması, takip eden ayın beşinci gününe kadar işletmeci tarafından mevcut ve yeni tedarikçiye bildirilir. Bu temelde, satıcılar alıcıya fatura düzenler. Mevcut satıcı son ödemeyi hazırlıyor.
Sözleşmeyi imzalamadan önce elektrik tedarikçisinin teklifini dikkatlice okuyun
Enerji Düzenleme Dairesi, bir tedarikçi seçerken sağduyulu olmayı önerir. Web sitesinde, dürüst olmayan satıcılar ve onların satıcıları tarafından kullanılan tuzakların bir listesini bile veriyor. Bu nedenle, her yeni teklif çok dikkatli bir şekilde analiz edilmelidir. Elektrik tedarikçisinin değiştirilmesi herhangi bir maliyet gerektirmez. Tedarikçi seçme hakkının kullanılmasının herhangi bir ücret ödenmesine veya hatta örneğin yeni bir ölçüm cihazının takılması gibi ek maliyetlere tabi tutulması durumları derhal Enerji Düzenleme Kurumu'na bildirilmelidir. Örneğin yeni tedarikçinin güvenilir olmayan bir şekilde çalışması veya iflası gibi elektrik arzından mahrum kalabileceğimiz bir durumu önlemek için acil durum tedarikçisi dağıtım hizmet sözleşmesinde belirtilmeli ve dağıtım sistem işletmecisi bu konuda mutabık kalmalıdır. bu tedarikçi ile bir satış sözleşmesi yapmak için avans. Bu, şebeke operatörünün, yeni tedarikçinin yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda belirli bir müşterinin hizmetini devralmasını sağlayacaktır.
Enerji tedarikçisiyle mesafeli sözleşme
3 Temmuz 2021 tarihinden itibaren hanehalkı müşterilerine "kapıdan kapıya" satış yasağı var. Bu, enerji şirketlerinin artık ev müşterileri ile (örneğin bir temsilcinin müşterinin evini ziyareti sırasında) tesis dışı sözleşmeler yapamayacağı anlamına gelir. Bununla birlikte, bina dışında gaz ve elektrik satışına ilişkin sözleşmelerin akdedilmesi yasağının getirilmesi, böyle bir sözleşmenin uzaktan (örneğin telefonla) veya örneğin bir yerde bulunan satıcı noktasında akdedilmesi olasılığını sınırlamaz. alışveriş merkezi.
Mesafeli sözleşme yaptıysanız, müstakbel satıcı sözleşmeden cayma hakkını size yazılı olarak bildirmeli ve bu beyan için bir şablon sağlamalıdır. Mesafeli sözleşmeden, yani telefonla, akdinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve bu konuda herhangi bir masrafa katlanmadan cayabilirsiniz. Bu olabilir:
- sözleşmeden cayma beyanı içeren taahhütlü mektupla,
- satıcının işyerinde şahsen yazılı beyanda bulunarak,
- satıcı, elektronik ortamda sözleşmeden cayma beyanı gönderme imkanı sağlarsa, tüketici, girişimcinin web sitesinde beyanda bulunarak sözleşmeden cayabilir.